Q:晚上聯絡不到客服，該怎麼辦？

A:客服專線(02)2666-7512。
下班期間有任何問題或無法於上班時段撥打，可來信至wensunfarm@gmail.com，或FB(新北市農會文山農場)&LINE@私訊留言，將於上班服務時段，由專人為您服務唷！
文山農場官方FB粉絲專頁:
https://www.facebook.com/WenSunFarm/
聯絡人：文山農場活動組有專人為您服務 (全年無休)
加入:文山農場官方Line@

Q:請問訂位後一週內預付訂金，要怎麼付款呢？

A:1.直接來場繳交現金
2.銀行、郵局匯款：(匯款後請註明活動日期、團體名稱，聯絡人、電話；傳真至2666-4284)
3.行庫:新北市板橋區農會-信用部，銀行代號：928-0018，帳號：92801-01-081210-0，戶名:新北市農會文山農場
4.ATM轉帳：銀行代號：928，帳號：92801-01-081210-0；需附轉出帳號，以利查證

★★★訂金金額★★★

訂金為100元/人(或是代訂餐食之費用)，匯完款後撥打02-2666-7512後，

告知工作人員 訂位日期 、姓名 、匯款帳號末五碼 、匯款日期 、匯款金額

Q:請問到文山農場走走需要支付入園清潔費嗎?

A:為提供遊客更好的服務及保險(公共意外責任險)，文山農場採收費入園方式，您可以抵達園區大門口支付清潔費，或是直接至第一辦公室支付清潔費，20人以上還有七五折優惠歐~

Q:請問露營如何收費?

A:文山農場距離台北車站開車僅30分鐘車程，免塞車是大台北地區露營優選， 相關露營收費及線上預訂請上 露營樂網站，網址 https://www.easycamp.com.tw/store/camp_stock/624

Q:請問烤肉收費方式?

A:烤肉收費項目有入園清潔費+烤肉場地清潔費，若代訂烤肉餐組則烤肉場地清潔費免費

Q:請問我要辦活動如何聯絡?

A:歡迎電話洽詢文山農場活動組（全年無休）
服務電話：(02)2666-7512 傳真：(02)2666-4284
1.活動詢問或索取資料歡迎加入Line:

加入:文山農場官方Line@